Funcionalidades
Recuperação de carrinho, DM para checkout, automação de devoluções e fluxos de recompra. Tudo funcionando 24/7 com a voz da sua marca.
38% dos clientes que saíram hoje vão comprar — se alguém fizer o acompanhamento rápido o suficiente.
O problema
A marca D2C média recupera 5-8% dos carrinhos abandonados porque o acompanhamento é lento, genérico e enviado para uma caixa de entrada que ninguém abre. Sua taxa de abertura no WhatsApp é de 92%. Sua taxa de abertura de recuperação de carrinho no WhatsApp provavelmente é 0%, porque você não está enviando nenhuma.
Como a Revvlab resolve
A Revvlab detecta cada checkout abandonado no momento em que acontece — seja no Shopify, WooCommerce ou outra plataforma. Em 60 minutos, o cliente recebe uma mensagem personalizada no WhatsApp que referencia seu produto exato, sua variante e o total do carrinho.
Cada mensagem é escrita no tom da sua marca. A IA verifica o estoque em tempo real antes de cada mensagem — nunca vai promover um produto esgotado no tamanho do cliente.
Cada 'está disponível?' é um comprador com a carteira aberta. A maioria das marcas responde 4 horas depois.
O problema
Quando um cliente te envia um DM depois de ver um Reel, a intenção está no pico. Se você responder em 8 segundos, as taxas de conversão são dramaticamente maiores. A maioria dos fundadores sabe disso — e a maioria ainda está respondendo 4 horas depois, porque não consegue acompanhar.
Como a Revvlab resolve
Quando um DM chega no WhatsApp ou Instagram, o operador identifica o que o cliente está perguntando, busca o produto no catálogo da sua loja ao vivo e responde com o link exato do produto, disponibilidade de tamanhos, preço e URL de checkout — em menos de 8 segundos.
O operador gerencia toda a conversa: perguntas sobre tamanhos, prazos de entrega, disponibilidade de pagamento na entrega, políticas de devolução. Cada conversa é rastreada até um pedido final.
Uma devolução rápida fideliza. Uma espera de 3 dias gera uma avaliação de 1 estrela.
O problema
Devoluções são dolorosas para ambos os lados. Se você demorar 3-4 dias para responder, eles escalam para um chargeback ou uma reclamação pública. Se você resolver rápido e de forma justa, eles compram novamente.
Como a Revvlab resolve
O cliente envia uma mensagem no WhatsApp dizendo que quer devolver. O operador pede que envie uma foto do item. Ele analisa a foto conforme as regras da sua política de devolução, toma uma decisão e envia uma resolução — geralmente em menos de 15 minutos.
Você define as regras: o que qualifica para devolução, o que não qualifica, que evidência fotográfica é necessária. O operador as aplica de forma consistente, 24/7, sem variação.
Seus compradores anteriores são seus melhores prospectos. A maioria das marcas não envia nada para eles.
O problema
Um cliente que comprou de você há 60 dias tem 5x mais probabilidade de comprar novamente. Você gastou dinheiro adquirindo-os. Fazê-los recomprar custa quase nada — se você enviar uma mensagem no momento certo.
Como a Revvlab resolve
A Revvlab lê o histórico de pedidos da sua loja e identifica cada cliente cuja janela típica de recompra está se aproximando. Ela envia uma mensagem personalizada no WhatsApp no momento certo: referenciando a última compra e sugerindo um próximo produto relevante.
O timing é consciente do produto. Uma marca de skincare com um ciclo de consumo de 30 dias recebe uma lógica de timing diferente de uma marca de moda com uma cadência sazonal de 90 dias.
Controles de autonomia
Você define o quanto ele faz.
Mude por fluxo, a qualquer momento.
Veja todos os seis fluxos rodando no seu catálogo.
Demo de 30 minutos. Vamos mostrar ao vivo nos seus produtos.