Funktionen
Warenkorb-Wiederherstellung, DM-to-Checkout, Rücksendungsautomatisierung und Wiederkaufflows. Alles läuft 24/7 in Ihrer Markenstimme.
38% der Kunden, die heute gegangen sind, werden kaufen — wenn jemand schnell genug nachfasst.
Das Problem
Die durchschnittliche D2C-Marke stellt 5-8% der abgebrochenen Warenkörbe wieder her, weil ihr Follow-up langsam, generisch und an einen Posteingang gesendet wird, den niemand öffnet. Ihre WhatsApp-Öffnungsrate ist 92%. Ihre WhatsApp-Öffnungsrate für die Warenkorbwiederherstellung ist wahrscheinlich 0%, weil Sie keine senden.
So geht Revvlab damit um
Revvlab erkennt jeden abgebrochenen Checkout in dem Moment, in dem er passiert — egal ob Sie auf Shopify, WooCommerce oder einer anderen Plattform sind. Innerhalb von 60 Minuten erhält der Kunde eine personalisierte WhatsApp-Nachricht, die auf sein genaues Produkt, seine Variante und seinen Warenkorbgesamtbetrag Bezug nimmt.
Jede Nachricht ist im Ton Ihrer Marke verfasst. Die KI prüft den Live-Bestand vor jeder Nachricht — sie wird nie ein Produkt bewerben, das in seiner Größe vergriffen ist.
Jedes 'Ist das verfügbar?' ist ein Käufer mit offenem Portemonnaie. Die meisten Marken antworten 4 Stunden später.
Das Problem
Wenn ein Kunde Ihnen nach dem Ansehen eines Reels eine DM schickt, ist seine Kaufabsicht auf ihrem Höhepunkt. Wenn Sie in 8 Sekunden antworten, sind die Konversionsraten dramatisch höher. Die meisten Gründer wissen das — und die meisten antworten immer noch nach 4 Stunden, weil sie nicht mithalten können.
So geht Revvlab damit um
Wenn eine eingehende DM auf WhatsApp oder Instagram eintrifft, identifiziert der Betreiber, wonach der Kunde fragt, sucht das Produkt in Ihrem Live-Shop-Katalog und antwortet mit dem genauen Produktlink, der Größenverfügbarkeit, dem Preis und einer Checkout-URL — in unter 8 Sekunden.
Der Betreiber übernimmt das gesamte Gespräch: Fragen zu Größen, Lieferzeiten, Nachnahme-Verfügbarkeit, Rückgaberichtlinien. Jedes Gespräch wird bis zur endgültigen Bestellung verfolgt.
Eine schnelle Retoure schafft Loyalität. Eine 3-tägige Wartezeit schafft eine 1-Sterne-Bewertung.
Das Problem
Rücksendungen sind für beide Seiten schmerzhaft. Wenn Sie 3-4 Tage zum Antworten brauchen, eskalieren sie zu einer Rückbuchung oder einer öffentlichen Beschwerde. Wenn Sie es schnell und fair handhaben, kaufen sie wieder.
So geht Revvlab damit um
Der Kunde schickt eine WhatsApp-Nachricht, dass er zurückgeben möchte. Der Betreiber bittet ihn, ein Foto des Artikels zu senden. Er analysiert das Foto anhand Ihrer Rückgaberichtlinienregeln, trifft eine Entscheidung und sendet eine Lösung — in der Regel in unter 15 Minuten.
Sie legen die Regeln fest: was für eine Rücksendung qualifiziert, was nicht, welcher Bildnachweis erforderlich ist. Der Betreiber wendet sie konsistent an, 24/7, ohne Abweichung.
Ihre früheren Käufer sind Ihre besten Interessenten. Die meisten Marken schicken ihnen nichts.
Das Problem
Ein Kunde, der vor 60 Tagen bei Ihnen gekauft hat, ist 5x wahrscheinlicher, wieder zu kaufen. Sie haben Geld für die Akquisition ausgegeben. Sie zum Wiederkauf zu bringen kostet fast nichts — wenn Sie ihnen zur richtigen Zeit eine Nachricht senden.
So geht Revvlab damit um
Revvlab liest Ihren Shop-Bestellverlauf und identifiziert jeden Kunden, dessen typisches Wiederkauffenster sich nähert. Er sendet ihnen zum richtigen Moment eine personalisierte WhatsApp-Nachricht: mit Bezug auf ihren letzten Kauf und Vorschlag eines relevanten nächsten Produkts.
Das Timing ist produktbewusst. Eine Hautpflegemarke mit einem 30-Tage-Verbrauchszyklus erhält eine andere Timing-Logik als eine Modemarke mit einer saisonalen 90-Tage-Kadenz.
Autonomiekontrollen
Sie legen fest, wie viel es tut.
Jederzeit pro Flow änderbar.
Alle sechs Flows auf Ihrem Katalog laufen sehen.
30-minütige Demo. Wir zeigen es live auf Ihren Produkten.